Proč si koupit letenku Ryanair u generála LeTenky

Na našich stránkách www.letenky.com/ryanair si můžete letenky této společnosti zakoupit z pohodlí svého domova, 24-hodin denně. Občas se stává, že míváme telefonáty od potenciálních klientů, kteří říkají, že oni si letenku raději koupí přímo na stránce přepravce, že tam vidí o něco málo nižší ceny.

Třeba však uvést několik podstatných informací, které byste měli před zakoupením letenky vědět:

1) pokud si zakoupíte letenky přímo na stránce přepravce, platit můžete jen platebními kartami, pozor, při platbě kreditní kartou vám bude v posledním kroku naúčtován poplatek, který se počítá procentuálně ze základní ceny a jeho výška se liší (cena letenky se tedy zvýši o tento poplatek)

2) letecká společnost Ryanair nemá žádné zastoupení v České republice, pokud se při koupi letenky zmýlíte, případně budete mít jiný problém a budete potřebovat mluvit s pracovníky společnosti, je nutné volat na irské číslo a mluvit anglicky

3) pokud si chcete před odletem dokoupit zavazadla, příp. provést změnu data, všechno musíte udělat online přes stránku přepravce a znovu platit kartou

4) před odletem je třeba si provést online check-in na stránce přepravce a vytisknout si palubní lístek

Pokud si však zakoupíte letenky Ryanair přes naše stránky, tak:

1) hned v prvním kroku vidíte konečnou cenu včetně tax, letištních a manipulačních poplatků

2) platit můžete i-bankingem (Raiffeisenbank, Komerční banka, Česká spořitelna), a embosovanou platební kartou. Za platbu kartou u nás neúčtujeme žádný poplatek.  Ti, kteří nemají možnost zaplatit tímto způsobem, si mohou vytvořit tzv. podklady na úhradu a letenku zaplatit dodatečně vkladem nebo převodem na některý z našich účtů, zde jsou však ještě před vytvořením podkladů upozorněni, že cena se zvýší, a to o 332Kč/osoba/jednosměrná letenka, o 164€/osoba/zpáteční letenka. Důvod je ten, že nejde o rezervaci a naši pracovníci musí tyto podklady po zaplacení během pracovní doby vystavovat manuálně.

3) pokud máte před odletem zájem o zakoupení zavazadel, změnu termínu, destinace nebi jiné, postarají se o to naši pracovníci. Jedinou Vaší starostí bude jim oznámit včas rezervační kód a změny, které chcete vykonat, prověří vám ceny, vystaví proforma fakturu (můžete ji uhradit převodem nebo vkladem na některý z našich účtů), a po jejím uhrazení požadovanou změnu vykonají a zašlou vám o tom informace. Je třeba upozornit, že změna termínu, jména a destinace za poplatek je možná jen do chvíle, dokud nejste na let nacheckováni, zavazadla je možné vložit nejpozději do 4 hodin před odletem, jen je potřeba po vložení udělat reprint palubních lístků.

4) pokud uděláte chybu např. ve jméně o pár písmen a letenku jste si zakoupili u nás, nemusíte volat přímo do Dublinu. Zavoláte nebo nám napíšete, oznámíte nám svůj rezervační kód, chybu, kterou jste udělali a naši pracovníci volají do Dublinu za vás. Zjistí vám, zda je změnu možné vykonat bez poplatku, případně za jaký poplatek a budou vás o tom informovat. Až se bude za změnu požadovat poplatek a vy s ním budete souhlasit, vystaví vám proforma fakturu a po jejím uhrazení změnu vykonají a budou vás o tom informovat. Zde je však nutné upozornit, že naši pracovníci vám velmi rádi a ochotně poradí, avšak nejsou kouzelníci, a pokud uvedete úplně jiné jméno na letence, v letecké společnosti Ryanair jsou nekompromisní, pak je třeba zaplatit poplatek za změnu jména v plné výšce.

4) Online chec-in jsou i naši klienti povinni si vykonat přímo přes stránku přepravce. Avšak k letence jim přijde podrobný postup, krok po kroku se všemi informacemi potřebnými k úspěšné registraci a vytištění palubního lístku. V případě, že k nám klient zavolá a bude potřebovat s online check-inem pomoci, případně mu bude během něho hlásit nějakou chybu, ochotně mu poradíme, případné chybové hlášení oznámíme přímo přepravci. I zde je však třeba upozornit, abyste byli při zadávání osobních údajů z cestovního dokladu důslední, jen velmi těžko, a hlavně bez poplatků, se dá po registraci tato chyba odstranit.

Také se občas stává, že klient si zakoupí letenku pro sebe a až později chce přikoupt letenku i pro svoje dítě, které má méně než 16 let. Jelikož letecká společnost Ryanair neumožňuje, aby děti mladší 16 let cestovaly samy, dokážeme jim poradit a hlavně v letecké společnosti následně vyřídit spárování těchto letenek. Je však potřeba, aby byly obě letenky zakoupené přes naši agenturu.

Tak až budete přemýšlet nad koupí letenky od letecké společnosti Ryaniar, věríme, že vám předcházející řádky pomohou při rozhodování.