Alitalia nabízela letenky zadarmo...

Společnost Alitalia totiž na svých japonských stránkách nabízela slevové kódy, díky kterým mohly ceny jednotlivých letenek klesnout až na desatinu původní ceny. Dokonce letenky, jejichž cena je normálně cca 240 €, byly úplně zadarmo, jelikož po odpočítaní slevy šla cena letenky až do mínusu. Sleva měla platit na lety v období od 6. listopadu 2012 do 27. února 2013, výjimkou měly být pouze vánoční svátky a dny okolo Nového roku. Slevový kód měl být aktivní do 26.10.

A tak nastala davová psychóza, ale háček byl v tom, že nešlo o slevy pouze na lety z Japonska či v Japonsku. „Za hubičku“ se daly zakoupit i lety po Evropě nebo do USA. Své o tom ví i několik Čechů a Slováků.

Jedna Slovenka si tímto způsobem zakoupila letenku do New Yorku za pouhých 35€! Letenku si prostřednictvím kódu řádně koupila a došla ji do e-mailu jako potvrzená. Každého napadne, že je to paráda. Jen kdyby nenásledoval další den, kdy si letecká společnost zřejmě uvědomila, že se někde stala chyba a vyřadila tento slevový kód z nabídky, kódy se už daly použít jen na lety z Japonska, na ty ostatní už ne.

Letecká společnost poslala klientům e-mail s tím, že letenky zakoupené (mimo letů z Japonska) ve slevě se stornují. Letecká společnost se obhajuje omylem, chybou v systému nebo tím, že jí nedošly peníze od klientů.

Řadu takto napálených klientů to pořádně rozčílilo a chtějí sepsat petici a tu zaslat do Evropského parlamentu. Na facebooku už vznikly skupiny, které chtějí bojovat za práva obelhaných klientů. V médiích se objevil i názor českého právníka Miroslava Švendy, který tvrdí, že letecká společnost musí splnit podmínky, ke kterým se zavázala. Zdá sa však, že to nebude tak jednoduché a super levné letenky od společnosti Alitalia jsou pro mnohé v nedohlednu.